[2026年2月]オートメーション機能 / MAにおいて、コンタクトの行動が一定期間ない場合に、スコアの減算などの処理ができるようになりました

リリース日：2025年2月18日

コンタクトの行動が一定期間ない場合に、ステップメールの送信やスコアの減算ができるようになりました。

これにより、オートメーションを活用したコンタクトの自動スコアリングを、より高度に設定できるようになります。

設定方法

① 実行の予約トリガーで「実行対象」にコンタクトを選択します。

② 条件分岐として「Webサイトのアクセスで分岐」など、コンタクトの行動を選択します。

以下のケースでは、過去7日間に、指定のサイトにアクセスがあるかどうかで分岐させています。

③ 条件分岐の「いいえ」に繋げて、「コンタクト一括更新」を設定することで、スコア項目を減算します。

オートメーション設定例の全体像は以下です。