キャンペーン機能・オートメーション機能・フォームの自動返信メールをご利用のお客様に向けて、
今後メール配信遅延や送信不可の事態を防ぐため、 対象機能をご契約のお客様ごとに専用環境を発行いたします。
対象
以下をご契約のお客様が対象となります。
キャンペーン
オートメーション
WEBフォーム
※かつ、上記製品を使ってお客様独自の送信メールドメインを設定中のお客様
（送信メールドメイン設定_mazrica-ma.com以外を設定済みのお客様）
上記に該当するお客様については、 次の手順に沿って、弊社とお客様にて切り替え対応を実施させていただきます。
送信メールドメインの再設定（DNS設定）が可能なお客様は、
必要事項を記載のうえ、 [email protected]までご連絡いただけますと幸いです。
注意点
⚠️ 【必ずお読みください】
環境の切り替え後にメール配信を開始するには、
送信メールドメインの再設定（DNS再設定）が必要です。 手順に沿ってご対応をお願いいたします。
環境の切り替えが完了するまで、以前のレコードは絶対に削除しないでください。
専用環境発行手順
1. お客様よりマツリカへ専用環境切替の意向連絡を頂く 以下の内容で
弊社[email protected]までメールにてご連絡ください。
To（宛先） | |
件名 | 専用環境発行依頼_株式会社○○〇（貴社名） |
本文 | 空欄で問題ございません。 |
2. 後日、お客様に新しいCNAME レコード情報（HOST/DATA）をメールにてご案内します。
メール受信後、以下手順にて設定を双方にて進めてまいります。
送信メールドメイン再設定（DNS再設定）手順
| 作業内容 | お客様対応 / マツリカ対応 |
1 | メールにてお送りしたCNAMEレコード情報を、 | お客様対応 |
2 | DNSサーバーへの登録完了後、 | お客様対応 |
3 | 専用環境へメール配信先の切り替え作業を実施いたします | マツリカ対応 |
4 | マツリカによる切替作業にて設定完了 |
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5 | キャンペーンのテストメール配信もしくは、 | お客様対応 |
| 以上で送信メールドメイン再設定（DNS再設定）は完了です |
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