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[2026/3/3] AIアシスタント機能を実行するとエラーになる事象が発生しておりました【復旧済み】

2週間以上前に更新

平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。

Mazrica Salesの一部機能においてエラーが発生しておりました。

現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。


発生事象

AIアシスタントの要約機能を実行した際に「Error」と表示され、要約が生成されない事象が発生しておりました。

原因

AIアシスタント機能で利用しているAI(Claude)側の障害により、要約が正常に生成できない状態が発生しておりました。

対応内容

AI提供元であるClaude側にて不具合が修正され、現在は正常に要約が生成されることを確認しております。


このたびはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

こちらの回答で解決しましたか?