平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。
システム不具合によりMazrica Salesにおいて、以下の事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
影響時間
2026年1月29日（木）17:43〜17:47
発生事象
17:43~17:47の4分間程度、Mazrica Sales の全機能において、ユーザーの操作への応答が返らない事象が発生しました。
原因
カスタムレポートのドリルダウンテーブルにおいて、表示処理に時間を要する状態であったにもかかわらず、
ユーザーがソート操作を連続して実行できる仕様となっていました。
この状態で短時間に何度もソート操作がリクエストされたことで、サーバー負荷が急激に上昇し、Mazrica Sales全体のシステム性能が一時的に低下しました。
即時対応
カスタムレポート機能の処理速度を改善する緊急アップデートを行いました。
再発防止策
サーバー負荷をかけるような連打操作ができないようなアップデートを実施します。
本不具合によりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。