平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。
Google認証でMazricaにサインインできない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様にご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
発生事象
【復旧済み】
Google認証でMazricaにサインインしようとすると、次のようなエラーが表示され、
サインインできない状態が発生しておりました。
サインインページより、Google認証でサインインをお試しください。
Google でログイン
アクセスをブロック: 認証エラーです
The OAuth client was disabled.
このアプリのデベロッパーの場合は、エラーの詳細をご確認ください。
エラー 401: disabled_client
エラー 401: disabled_client
リクエストの詳細: flowName=GeneralOAuthFlow
「このアプリはGoogleで確認されていません」のメッセージが出る場合
「このアプリはGoogleで確認されていません」と表示される場合は、以下の手順をお試しください。
詳細をクリック
mazrica.com（安全ではないページ）に移動をクリック
上記手順によって解消されず、「このアプリはブロックされます」と表示される場合には、
右下チャットサポートへお問い合わせください。
影響機能
機能 | ステータス |
Google認証でのサインイン | 復旧済み |
Gmail連携 | 復旧済み |
Googleカレンダー連携 | 復旧済み |
Googleドライブ（すでに添付されているファイルの閲覧） | 復旧済み |
Googleドライブ（新しいファイルを添付） | 現在も利用不可 |
AIアシスタント機能（要約・質問などすべての機能） | 現在も利用不可 |
Google認証での新規ユーザー招待 | 現在も利用不可 ※お急ぎの場合はメールアドレス認証での招待をご検討ください。 |
Googleカレンダー連携が失敗する場合
一度Mazrica Salesからサインアウトし、再度サインインをお試しください。
これにより、次回分からの連携が成功するようになります。
なお、すでにエラーになった分の連携アクションについての復旧方法については確認中です。
原因
Google認証サービスの不具合によるものと考えられます
誤検知の可能性があり、現在詳細をGoogleへ問い合わせ中
対応内容
一次措置として、認証アプリを新たに作成し、切り替え処置を実施いたしました。
これにより、現在、対象のお客様にてMazricaへのサインインが可能となっております。
今後の内容
現在もお使いいただけない機能、および障害発生期間中に連携できなかったデータについては、
引き続き社内で調査を進めております。
ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
追加詳細が判明次第、本ページにてお知らせいたします。