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[2026/3/11]WEB版 Mazrica Salesのページ・メニューアクセス時にエラーが表示される不具合が発生しておりました【復旧済み】

一週間前以上前にアップデートされました

平素よりMazricaをご利用いただき、ありがとうございます。

Mazrica Sales(WEB)をご利用の一部ユーザー様において、
Mazrica Sales上のほぼすべてのページ・メニューを開いた際に
「送信されたデータに不具合がありました」というエラーダイアログが表示され、
画面を操作できない不具合が発生しておりました。

現在は復旧を確認しており、通常どおりご利用いただける状態となっております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


影響時間

2026年3月11日(水)未明~2026年3月11日(水)12:36

影響範囲

Mazrica Sales(Web)をご利用の一部ユーザー様

対象機能

  • Mazrica Sales(Web)のほぼすべてのページ・メニュー

    ※モバイルアプリは本事象の影響対象ではございません

原因

  • 3月10日深夜に実施したシステムアップデートによって、
    多くのページで実行する共通処理に不具合が生じていたことが原因です。

対応

  • 不具合に関連する機能をアップデート前の状態に戻す対応を実施いたしました。
    その後、通常どおりご利用いただける状態を確認し、復旧しております。

再発防止策

  • 今後の機能改修において同様の事象が発生しないよう、対応方法の見直しを進めてまいります。

本不具合によりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
影響を最小限に抑えられるよう、今後も体制の見直しと迅速な復旧対応の強化に努めてまいります。

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