対象
管理者権限が割り当てられているユーザー
カスタムプロファイルで「管理者設定」の権限が割り当てられているユーザー
💡提案は、Growthプラン以上でご利用いただけます。
概要
提案ステータスとは、提案の進み具合を表す項目です(例:準備中、提案中、採択)。
提案を作成するときは、必ずステータスを1つ選択します。
ステータスは、「メニュー>設定>提案」の「ステータスマスタ」タブで管理します。
ここで作成したステータスの中から、提案タイプごとに「利用するステータス」を選ぶと、その提案タイプの提案で選択できるようになります。
ステータスごとに設定する「計上分類」によって、提案の金額が案件の「見込金額」「契約金額」のどちらに集計されるか(またはどちらにも集計されないか)が決まります。
提案の全体像は、提案とはをご確認ください。
ステータスの項目
ステータスには、次の項目があります。
〇・・・できる
✕・・・できない
項目 | 必須/任意 | 内容 | あとから変更 |
ステータス名 | 必須 | 50文字まで入力できます | 〇 |
ステータス分類 | 必須 | 「実行前」「実行中」「採択」「不採択」から1つ選択します | ✕ |
計上分類 | 必須 | 「計上対象外」「見込金額対象」「契約金額対象」から1つ選択します | ✕ |
説明 | 任意 | 200文字まで入力できます | 〇 |
ステータス分類と計上分類は、案件の金額の集計に関わるため、ステータスを追加したあとは変更できません。追加時には、内容をよくご確認ください。
ステータス分類
ステータス分類は、ステータスがどの段階にあたるかを表す区分です。
ステータス分類によって、提案での表示や動きが次のように変わります。
ステータス分類 | 提案での表示の色 | ステータスを変更したときの動き |
実行前 | グレー | - |
実行中 | 青 | - |
採択 | 緑 | 採択理由の入力画面が開きます |
不採択 | 赤 | 不採択理由の入力画面が開きます |
ステータス分類が「採択」または「不採択」のステータスに変更すると、その時点で理由の入力画面が開きます。入力画面をキャンセルすると、ステータスの変更も取り消されます。
詳しくは採択理由/不採択理由をご確認ください。
計上分類
計上分類は、そのステータスの提案の提案金額(提案の商品内訳の合計)を
案件の「見込金額」「契約金額」のどちらに集計するかを決める区分です。
計上分類 | 案件の見込金額 | 案件の契約金額 |
計上対象外 | ❌含まない | ❌含まない |
見込金額対象 | ⭕含む | ❌含まない |
契約金額対象 | ❌含まない | ⭕含む |
たとえば、エントリー・スタンダード・プレミアムの3プランを提示し、
本命のスタンダードプランだけを見込金額に入れたい場合は、スタンダードプランを計上分類が「見込金額対象」のステータス(初期設定では「提案中」)に、エントリープランとプレミアムプランを「計上対象外」のステータス(初期設定では「比較提示」)にします。
見込金額・契約金額の集計のしくみは、提案とはをご確認ください。
初期設定のステータス
初期設定では、次の5つのステータスが用意されています。名前や説明は、自社の運用に合わせて変更できます。
ステータス名 | ステータス分類 | 計上分類 | 説明 |
準備中 | 実行前 | 計上対象外 | まだ顧客に提示していない段階です。 案件の見込・契約金額には集計されません。 |
提案中 | 実行中 | 見込金額対象 | 提案中のステータスです。案件の見込金額に反映されます。 |
比較提示 | 実行中 | 計上対象外 | 松竹梅など複数案提示している場合に、本命でない提案に使います。 案件の見込金額に反映されません。 |
採択 | 採択 | 契約金額対象 | 提案が採択となった状態です。案件の契約金額に反映されます。 |
不採択 | 不採択 | 計上対象外 | 提案が不採択となった状態です。 案件の見込・契約金額には集計されません。 |
ステータスマスタ
ステータスは、「メニュー>設定>提案」の「ステータスマスタ」タブで、一覧形式で管理します。
一覧には「ステータス名」「ステータス分類」「計上分類」「説明」が表示されます。
一覧は、ステータス分類の順(実行前→実行中→採択→不採択)、
同じステータス分類の中では計上分類の順(計上対象外→見込金額対象→契約金額対象)、同じ計上分類の中では作成した順に並びます。追加した直後の保存前の行は、一覧の先頭に表示されます。
列の見出しをクリックすると、その列の昇順・降順に並び替えて表示できます。
この並び替えは保存されず、「更新」をクリックすると元の並び順に戻ります。
ステータスの追加・変更・削除は、「更新」をクリックした時点でまとめて反映されます。
ステータスを追加する
「メニュー>設定>提案」を開き、「ステータスマスタ」タブを開きます
「新規作成」をクリックします。一覧の先頭に新しい行が追加されます
「ステータス名」を入力します
「ステータス分類」を選択します
「計上分類」を選択します
必要に応じて、「説明」を入力します
「更新」をクリックします
追加したステータスを提案で使うには、提案タイプの「利用するステータス」に追加してください。
ステータスに関する上限(初期設定)は次のとおりです。
登録できるステータスの数:30件
1つの提案タイプで利用するステータス:10件
詳しくは提案タイプをご確認ください。
ステータスを編集する
「ステータスマスタ」タブで、変更するステータスの「ステータス名」または「説明」のセルをクリックします
内容を変更します
「更新」をクリックします
変更できるのは、ステータス名と説明のみです。ステータス分類と計上分類は変更できません。
ステータスを削除する
「ステータスマスタ」タブで、削除するステータスの行の削除ボタンをクリックします
「更新」をクリックします
削除は、「更新」をクリックした時点で反映されます。
提案タイプの「利用するステータス」に含まれているステータスは、削除できません。
ステータス削除時は次のようなメッセージが表示され、
削除は反映されません(「XX」にはステータス名が入ります)
⚠️ステータス「XX」は提案タイプで利用されているため削除できません。
先に提案タイプ詳細の「利用するステータス」から解除してください。
ステータスを削除する場合は、先に、そのステータスを利用しているすべての提案タイプで「利用するステータス」から解除してください。
ただし、その提案タイプで、すでにそのステータスの提案がある場合は、「利用するステータス」から解除できません。
解除後に保存する際のメッセージは以下の通り
⚠️この提案タイプ内で既にステータス「XX」の提案が存在するため、
「利用するステータス」から解除できません。
ステータスの提案がある場合は、提案を削除してから提案タイプの「利用するステータス」から解除し、そのあとでステータスマスタからステータスを削除します。
注意事項
ステータス分類と計上分類は、ステータスを追加したあとは変更できません。
ほかのステータスと同じ名前のステータスは登録できません。
保存していない変更があるときは、画面に「未保存の変更があります」と表示されます。
未保存状態でほかのタブや画面に移動しようとすると、次のようなメッセージが表示されます。
「キャンセル」か「破棄」を選択してください。
「項目が保存されていません」
「保存されていない変更を破棄しますか?」
よくあるご質問
追加したステータスを、提案で選択できません
提案で選択できるのは、その提案の提案タイプで「利用するステータス」に追加されているステータスのみです。
管理者に、提案タイプの「利用するステータス」に追加するよう依頼してください。
設定方法は提案タイプをご確認ください。
ステータス分類や計上分類を変更できません
ステータス分類と計上分類は、案件の金額の集計に関わるため、ステータスを追加したあとは変更できません。
ステータスを削除できません
提案タイプの「利用するステータス」に含まれているステータスは、削除できません。
まず、そのステータスを利用しているすべての提案タイプで「利用するステータス」から解除してください。
当該提案タイプに、そのステータスの提案がすでにある場合は、「利用するステータス」からも解除できません。
この場合、提案を削除してから「利用するステータス」から解除し、そのあとでステータスを削除してください。
ステータスマスタの並び順を変更できますか
ステータスマスタの一覧の並び順は変更できません。
一覧は、ステータス分類の順、同じステータス分類の中では計上分類の順、同じ計上分類の中では作成した順に並びます。
列の見出しをクリックすると一時的に並び替えて表示できますが、「更新」をクリックすると元の並び順に戻ります。
提案タイプの「利用するステータス」では、同じステータス分類の中で並び順を変更できます。
詳しくは提案タイプをご確認ください。



